Приказ Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия от 28.02.2014 N 54-пр "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ
РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

ПРИКАЗ
от 28 февраля 2014 г. № 54-пр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 г. № 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" и постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20 июля 2011 г. № 230 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия.

Министр
М.ОЛЬЗЯТИЕВА





Утвержден
Приказом
Министерства социального развития,
труда и занятости
Республики Калмыкии
от 28 февраля 2014 г. № 54-пр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ
О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при информировании о положении на рынке труда в Республике Калмыкия.
2. Государственная услуга по информированию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия (далее - государственная услуга), предоставляется:
2.1. неопределенному кругу лиц;
2.2. заявителям:
- гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства (далее - граждане);
- работодателям или их уполномоченным представителям (далее - работодатели).
3. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, можно получить:
3.1. при личном или письменном обращении в Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия (далее - Министерство) в отдел реализации программ занятости населения, анализа и прогнозирования рынка труда (далее - отдел) по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6, кабинет 402; по телефону: (84722) 4-03-83; посредством электронной почты: minsoc@rk08.ru;
График работы:
понедельник - пятница с 09.00 до 18.00;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье;
3.2. при личном или письменном обращении в казенные учреждения службы занятости населения Республики Калмыкия (далее - центры занятости населения). Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты и графиках работы центров занятости населения приведены в Приложении № 1 к Административному регламенту;
3.3. в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): на официальном сайте Министерства www.minsoc.kalmregion.ru (далее - официальный сайт), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия www.pgu.egov08.ru (далее - Региональный портал);
3.4. в Автономном учреждении Республики Калмыкия "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
4. Время ожидания в очереди для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Министерства и центров занятости населения размещаются при входе в помещения Министерства и центров занятости населения.
6. На официальном сайте и на информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты Министерства и центров занятости населения;
- процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде Блок-схемы, приведенной в Приложении № 3 к Административному регламенту;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Министерства и работников центров занятости населения;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

7. Государственная услуга по информированию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия
8. Государственную услугу предоставляют Министерство, центры занятости населения и МФЦ.
8.1. Министерство обеспечивает и организует деятельность центров занятости населения и МФЦ по предоставлению государственной услуги и предоставляет государственную услугу неопределенному кругу лиц на территории Республики Калмыкия.
8.2. Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
8.3. МФЦ предоставляет государственную услугу неопределенному кругу лиц и обеспечивает предоставление государственной услуги заявителям по принципу "одного окна".
8.4. Предоставление государственной услуги осуществляют работники Министерства, центров занятости населения, исполняющие функцию по информированию о положении на рынке труда Республики Калмыкия (далее - работник).
9. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Республике Калмыкия на официальном сайте, на Едином портале и Региональном портале, на информационном портале "Работа в России" www.trudvsem.ru (далее - портал "Работа в России"), в Министерстве, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.
10. Информация о положении на рынке труда Республики Калмыкия содержит следующие сведения:
10.1. основные показатели, характеризующие состояние рынка труда Республики Калмыкия:
- уровни общей и регистрируемой безработицы;
- коэффициент напряженности на рынке труда;
- численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и качестве безработных;
- потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;
10.2. динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Республике Калмыкия, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года;
10.3. перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Республики Калмыкия с указанием средней заработной платы;
10.4. иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Республике Калмыкия.
11. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.
12. Информация о положении на рынке труда в Республике Калмыкия размещается на официальном сайте, на Едином портале и Региональном портале, в Министерстве, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.
13. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.
14. В случае выбора способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении заявителя в центр занятости населения работник при наличии сведений о контактном телефоне осуществляет предварительную запись и согласование даты и времени обращения с использованием средств телефонной связи. При личном обращении заявителей в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
15. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009 г., № 4, ст. 445);
- Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.01.2002 г., № 1 (ч. 1), ст. 3);
- Законом Российской Федерации от 19.04.1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, № 17, 22.04.1996 г., ст. 1915);
- Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3448);
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010 г., № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
- Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011 г., № 15, ст. 2036) (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи");
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011 г., № 22, ст. 3169);
- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 г. № 972н "О Порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета", № 20, 02.02.2011 г.);
- приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2013 г. № 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" ("Российская газета", № 107, 22.05.2013 г.);
- постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 г. № 230 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Хальмг унн", № 127, 27.07.2011 г.);
- постановлением Правительства Республики Калмыкия от 14 февраля 2012 г. № 26 "Об утверждении Положения о порядке финансирования и расходования средств, предоставляемых на финансовое обеспечение мероприятий по содействию занятости населения и безработных граждан" ("Хальмг унн" № 31, от 22.02.2012);
- постановлением Правительства Республики Калмыкия от 02.04.2013 г. № 156 "О Порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Калмыкия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Калмыкия" ("Хальмг унн", № 69, 20.04.2013 г.);
- постановлением Правительства Республики Калмыкия от 19.11.2013 г. № 527 "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия" ("Хальмг унн" от 21.12.2013 г. № 233 (16841)).
16. Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление), заполненное в соответствии с Приложением № 2 к Административному регламенту.
16.1. Заявление заполняется гражданином разборчиво на русском языке, не допускается сокращение слов и использование аббревиатур.
16.2. В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилия, имя отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
- перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Республике Калмыкия (далее - запрашиваемые сведения);
- способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или Региональный портал (далее - способ получения запрашиваемых сведений);
- дата обращения.
16.3. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи".
16.4. Заявление может быть подано при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме по электронной почте, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала.
17. Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.
18. Документов, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, нет.
19. Центры занятости населения не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенные в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
20. Основанием для отказа в приеме заявления является несоответствие подпунктам 16.1. - 16.3. Административного регламента.
21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю является отсутствие заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.
22. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц нет.
23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.
24. Услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нет.
25. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
26. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут
Время ожидания в случае предварительного согласования даты и времени обращения не должно превышать 5 минут.
27. Заявление, поданное лично в центр занятости населения, регистрируется работником в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр получателей государственных услуг) перед предоставлением государственной услуги.
28. Заявление, полученное почтовой связью, по электронной почте, с использованием Единого портала или Регионального портала, регистрируется работником в регистре получателей государственных услуг в день поступления.
29. Заявление, поданное при обращении в МФЦ передается в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации. В день поступления работник регистрирует поступившее через МФЦ заявление в регистре получателей государственных услуг.
30. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
31. Для ожидания в очереди и для заполнения заявлений безработным гражданам отводятся места, оборудованные стульями или скамьями, столами для возможности оформления документов. При необходимости безработному гражданину предоставляются бесплатно канцелярские принадлежности.
32. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги. Помещения должны быть снабжены соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения, а так же средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
33. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, системой авто- и электронного информирования, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.
34. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
35. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
36. Основными показателями доступности государственной услуги являются:
- доля получивших государственную услугу заявителей в общей численности заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;
- доля получивших государственную услугу по принципу "одного окна" в МФЦ в общей численности получивших государственную услугу;
- доля получивших государственную услугу в электронной форме (через сеть Интернет, включая официальный сайт, Единый портал, Региональный портал, электронную почту) в общей численности получивших государственную услугу.
37. Основными показателями качества государственной услуги являются:
- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги в общей численности получивших государственную услугу;
- отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) Министерства, центров занятости населения, должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
38. Государственная услуга в электронной форме неопределенному кругу лиц предоставляется посредством размещения информации на официальном сайте, Едином портале и Региональном портале.
39. Государственная услуга в электронной форме заявителям предоставляется через Единый портал и Региональный портал, посредством электронной почты путем:
- предоставления в установленном порядке информации заявителю и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге;
- подачи заявителем заявления;
- получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления;
- получение заявителем результата государственной услуги.
40. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и МФЦ.
При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги либо передача заявления в центр занятости населения для подготовки запрашиваемых сведений и направления ответа в МФЦ для передачи заявителю.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

41. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
- информирование неопределенного круга лиц;
- предоставление заявителям запрашиваемых сведений.
42. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 3 к настоящему Регламенту.

Информирование неопределенного круга лиц

43. Основанием для начала административной процедуры является наступление сроков обновления информации о положении на рынке труда в Республике Калмыкия на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.
44. Работник Министерства, центра занятости населения собирает, обобщает, анализирует статистические, информационные и иные материалы о положении на рынке труда в Республике Калмыкия.
45. Работник Министерства, центра занятости населения подготавливает информацию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия для ее размещения на официальном сайте, на Едином портале и Региональном портале, портале "Работа в России", в Министерстве, центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

46.1. Работник Министерства размещает информацию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия на официальном сайте, в Министерстве, по согласованию с Министром социального развития, труда и занятости населения Республики Калмыкия (лицом, его замещающим) или заместителем Министра (далее - Министр) направляет для размещения на Едином портале и Региональном портале, портале "Работа в России", МФЦ, средствах массовой информации.
46.2. Работник центра занятости населения по согласованию с директором центра занятости населения размещает информацию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия в центре занятости населения, направляет для размещения на официальном сайте, на портале "Работа в России", в средствах массовой информации.
47. Работник приобщает информацию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия к аналогичным документам в соответствии с утвержденной номенклатурой дел.
48. Периодичность предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц устанавливается в зависимости от информационных потребностей получателей государственной услуги с учетом сроков изменения и обновления информации о положении на рынке труда в Республике Калмыкия, но не реже одного раза в месяц.
49. Срок выполнения административных процедур (действий), предусмотренных пунктами 44 - 48 Административного регламента, составляет не более 5 рабочих дней.
50. Результатом административной процедуры является размещение информации о положении на рынке труда Республики Калмыкия в Министерстве, центрах занятости населения, официальном сайте, Едином портале и Региональном портале, портале "Работа в России", МФЦ, средствах массовой информации.

Предоставление заявителям запрашиваемых сведений

51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости населения заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.
52. Работник вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных услуг на основании данных заявления.
53. Работник собирает, обобщает, анализирует статистические, информационные и иные материалы о положении на рынке труда в Республике Калмыкия для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.
54. Работник подготавливает запрашиваемые сведения.
55. Работник направляет запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения:
55.1. При выборе способа получения в виде личного обращения в центр занятости населения работник с использованием средств телефонной связи предлагает заявителю возможность предварительной записи и согласует дату и время обращения. В день обращения передает запрашиваемые сведения в устной, письменной или электронной форме.
55.2. При выборе способа получения по почтовому адресу, по адресу электронной почты, через Единый портал или Региональный портал работник направляет запрашиваемые сведения в письменной или электронной форме по указанному в заявлении адресу, посредством Единого портала или Регионального портала не позднее дня, следующего за днем подготовки запрашиваемых сведений. В сведениях указывается фамилия, имя, отчество (при наличии), должность работника, контактный телефон.
55.3. При выборе способа получения в виде личного обращения в МФЦ работник направляет запрашиваемые сведения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Министерством и МФЦ, но не позднее дня, следующего за днем подготовки запрашиваемых сведений. Работник МФЦ, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет предварительную запись и согласование даты и времени личного обращения в МФЦ с использованием средств телефонной связи.
55.4. В случае если заявитель не явился в центр занятости населения или МФЦ в назначенное время или в течение месяца со дня регистрации заявления в центре занятости населения или в МФЦ, работник центра занятости населения, МФЦ при наличии информации направляет запрашиваемые сведения по почтовому адресу или по адресу электронной почты.
56. Работник вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг.
57. Срок выполнения административных процедур (действий), предусмотренных пунктами 52 - 56 Административного регламента, составляет при личном обращении заявителя не более 15 минут, при письменном, включая обращение по электронной почте, - не более 15 дней с момента регистрации заявления.
58. Результатом административной процедуры является направление заявителю запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения или информирование заявителя в устной форме при личном обращении в центр занятости населения.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

59. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан, включая возможность участия в общественных работах.
60. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником, должностным лицом Министерства, ответственным за обеспечение и организацию деятельности центров занятости населения по предоставлению государственной услуги, и отделом.
61. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
62. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
63. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
64. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Министерством.
65. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу отделом в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
66. Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.
67. Ответственность должностных лиц Министерства, работников и директора центров занятости населения за принимаемые решения и действия (бездействие) устанавливаются их должностными регламентами.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Министерства, центров занятости
населения, предоставляющих государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных служащих

68. Действия (бездействия) сотрудников Министерства, центров занятости населения, решения, принятые ими в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке.

67. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
7) отказ должностного лица Министерства, центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
68. Жалоба подается:
на решения, действия (бездействие) сотрудников центра занятости населения - директору центра занятости населения;
на решения, действия (бездействие) директоров центров занятости населения - в Министерство;
на решения, действия (бездействие) государственных служащих Министерства - Министру, в Правительство Республики Калмыкия.
69. Жалоба может быть направлена почтовой связью, в электронной форме на адреса электронной почты, через официальный сайт, с использованием Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя или через МФЦ.
70. В жалобе должна содержаться информация, предусмотренная частью 5 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
71. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Министерство и центры занятости населения обязаны предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
72. Жалоба подается и рассматривается в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Калмыкия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Калмыкия, утвержденном постановлением Правительства Республики Калмыкия от 02.04.2013 г. № 156.

74. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, центры занятости населения принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
75. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, безработному гражданину в письменной форме и по желанию безработного гражданина в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
76. Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
78. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с порядком информирования по вопросам предоставления государственной услуги.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию о положении
на рынке труда в Республике Калмыкия,
утвержденному приказом Министерства
социального развития, труда и
занятости Республики Калмыкия
от 28 февраля 2014 г. № 54-пр

СВЕДЕНИЯ
ОБ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ
ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование казенного учреждения службы занятости населения
Местонахождение, телефон, адрес электронной почты
График работы
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Городовиковского района"
359050, Городовиковский район, г. Городовиковский, пер. Студенческий, 17
тел. 8 (84731) 9-17-34,
czn_gorodov@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Ики-Бурульского района"
359130, Ики Бурульский район, п. Ики-Бурул, Микрорайон, 41
тел. 8 (84732) 9-24-75,
czn_ikiburul@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости Кетченеровского населения района"
359120 Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Н. Очирова, 14
тел. 8 (84735) 9-15-39,
czn_ketchenery@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Лаганского района"
359220 Лаганский район, г. Лагань, ул. Канукова, 12
тел. 8 (84733) 9-12-34,
czn_lagan@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Малодербетовского района"
359420 Малодербетовский район, с. Малые Дербеты ул. Советская, 16
тел. 8 (84734) 9-11-63,
czn_derbety@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Октябрьского района"
359450 Октябрьский район, п. Большой Царын, ул. Школьная, 12
тел. 8 (84747) 9-12-62,
czn_octyabrsk@rk08.ru
Понедельник-пятница: с 9.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Приютненского района"
359030 Приютненский район, с. Приютное, ул. Московская, 89а
тел. 8 (84736) 9-16-40,
czn_priutnoe@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Сарпинского района"
359410 Сарпинский район, с. Садовое, ул. Ленина, 60
тел. 8 (84741) 2-13-70,
czn_carpa@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Целинного района"
359180 Целинный район, с. Троицкое, ул. 1 Мая, 11
тел. 8 (84742) 9-43-53,
czn_celiny@rk08.ru
Понедельник-пятница: с 9.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Черноземельского района"
359240 Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Ленина, 4
тел. 8 (84743) 9-18-16,
czn_chernozem@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Юстинского района"
359300 Юстинский район, п. Цаган Аман, ул. Аюки Хана, 8/1
тел. 8 (84744) 9-11-66,
czn_usta@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Яшалтинского района"
359010 Яшалтинский район, с. Яшалта, пер. Новый, 8
тел. 8 (84745) 9-11-64,
czn_yashalta@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения Яшкульского района"
359150, Яшкульский район, п. Яшкуль ул. Н. Лиджиева, 3
тел. 8 (84746) 9-22-15,
czn_yashkul@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Казенное учреждение Республики Калмыкия "Центр занятости населения г. Элиста"
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6,
тел. 8 (84722) 4-03-53,
czn_elista@rk08.ru
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00
перерыв: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье





Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию о положении
на рынке труда в Республике Калмыкия,
утвержденному приказом Министерства
социального развития, труда и
занятости Республики Калмыкия
от 28 февраля 2014 г. № 54-пр

Образец

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по информированию
о положении на рынке труда в Республике Калмыкия

Я, ___________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя

прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в
Республике Калмыкия ______________________________________________________
указывается характер сведений
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Прошу направить запрашиваемые сведения (нужное заполнить):
по почтовому адресу (указать адрес) ______________________________________
__________________________________________________________________________

по электронной почте (указать адрес) _____________________________________
__________________________________________________________________________

При личном обращении в __________________________________________________,
указать центр занятости населения или МФЦ

контактный телефон (указать номер телефона) ______________________________

"___" ___________ 20___ г. ___________________________________________
подпись гражданина или работодателя





Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию о положении
на рынке труда в Республике Калмыкия,
утвержденному приказом Министерства
социального развития, труда и
занятости Республики Калмыкия
от 28 февраля 2014 г. № 54-пр

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Информирование неопределенного круга лиц


44. Работник Министерства, центра занятости населения собирает,
обобщает, анализирует статистические, информационные и иные материалы
о положении на рынке труда в Республике



45. Работник Министерства, центра занятости населения подготавливает
информацию о положении на рынке труда в Республике Калмыкия для ее
размещения на официальном сайте, на Едином портале и Региональном
портале, портале "Работа в России", в Министерстве, центрах занятости
населения, МФЦ, средствах массовой информации.



46.1. Работник Министерства размещает 46.2. Работник центра занятости
информацию о положении на рынке труда населения по согласованию с
в Республике Калмыкия на официальном директором центра занятости
сайте, в Министерстве, по населения размещает информацию
согласованию с Министром социального о положении на рынке труда в
развития, труда и занятости населения Республике Калмыкия в центре
Республики Калмыкия (лицом, его занятости населения, направляет
замещающим) или заместителем Министра для размещения на официальном
(далее - Министр) направляет для сайте, на портале "Работа в
размещения на Едином портале и России", в средствах массовой
Региональном портале, портале "Работа информации.
в России", МФЦ, средствах массовой
информации.



47. Работник приобщает информацию о положении на рынке труда в
Республике Калмыкия к аналогичным документам в соответствии с
утвержденной номенклатурой дел.


Предоставление заявителям запрашиваемых сведений


52. Работник вносит сведения о заявителе в регистр получателей государственных
услуг на основании данных заявления.



53. Работник собирает, обобщает, анализирует статистические, информационные и иные
материалы о положении на рынке труда в Республике Калмыкия для подготовки
запрашиваемых сведений согласно заявлению.



54. Работник подготавливает запрашиваемые сведения.



55. Работник направляет запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному
в заявлении способу их получения



55.1. При выборе 55.2. При выборе 55.3. При выборе 55.4. В случае если
способа получения способа получения получения в виде заявитель не явился в
в виде личного по почтовому личного обращения центр занятости
обращения в центр адресу, по адресу в МФЦ работник населения или МФЦ в
занятости населения электронной почты направляет назначенное время или
работник с через Единый портал запрашиваемые в течении месяца со
использованием или Региональный сведения в порядке дня регистрации
средств телефонной портал работник и сроки, заявления в центре
связи предлагает направляет установленные занятости населения
заявителю запрашиваемые соглашением о или в МФЦ работник
возможность сведения письменной взаимодействии центра занятости
предварительной или электронной между Министерством населения МФЦ при
записи и согласует форме по указанному и МФЦ, но не наличии информации
дату и время в заявлении адресу позднее дня, направляет
обращения. В день посредством Единого следующего за днем запрашиваемые
обращения передает портала или подготовки сведения по
запрашиваемые Регионального запрашиваемых почтовому адресу
сведения в устной, портала не позднее сведений. Работник или по адресу
письменной или дня, следующего за МФЦ, ответственный электронной почты
электронной форме днем подготовки за предоставление
запрашиваемых государственной
сведений. В услуги,
сведениях осуществляет
указываются фамилия, предварительную
имя, отчество (при запись и
наличии), должность согласование даты
работника, и времени личного
контактный телефон обращения в МФЦ
с использованием
средств телефонной
связи



56. Работник вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в
регистр получателей государственных услуг.



------------------------------------------------------------------